Биография

Бизнес-тренер, фасилитатор, преподаватель курса «Управление персоналом» в рамках президентской программы подготовки управленческих кадров, эксперт в области клиентоориентированного сервиса, развития управленческих навыков, специалист Международного уровня по развитию Эмоционального интеллекта.

Образование:

  • факультет иностранных языков Липецкий Государственный Педагогический Институт,
  • Московский Государственный Технологический Университет специализация «Экономика и управление кадрами»

Дополнительное образование:

  • Стажировка по программе «Управление запросами потребителей» Японский Центр Производительности 2009 год (Япония),
  • «Методология создания тренинга» 2010 г.,
  • «Методология ведения тренинга» 2008 г. (Елена Сидоренко),
  • Стажировка по программе «Маркетинг» 2014 г. (Великобритания),
  • «Фасилитация» 2017 г. и др.
  • «Специалист по развитию Эмоционального интеллекта», Европейский сертификат «Эмоционально-интеллектуальный Лидер»

Опыт работы:

  • 1996 – 2002 гг. – отдел по приему иностранных делегаций ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат»
  • 2004 – 2006 гг. – исполнительный директор консалтинговой компании «Бизнес-Персонал»
  • 2006 – н\в – коммерческий директор, директор по персоналу Липецкой радиогруппы
  • 2007г. – н\в — совладелец, бизнес-тренер группы консалтинговых компаний «Бизнес-Развитие»
  • 2010 г. — н\в — совладелец Академии семейного развития «Р.И.Т.А.»

Основные проекты:

  • Автор и разработчик тренинговых программ «Эффективный руководитель», «Инициативность и ответственность», «Управление стрессом», «Управление временем», «Эмоциональные продажи», «Коммуникации в организации», «Лидерство и командообразование» , «Эмоциональное лидерство» и др.
Подать заявку на обучение

Тренинги

Стоимость Название Длительность Дата начала
Телемаркетинг. Продажи по телефону1 день (10.00 до 18.00)
Уточните стоимость программы у менеджераЭмоциональный интеллект1-2 дня
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораУправление временем. Личная эффективность менеджера1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораИскусство поиска и удержания клиентов1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораАдминистратор индустрии красоты1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораЭмоциональные продажи. 5 шагов к успешной сделке2 дня
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у администратораПрактикум по работе с возражениями клиентов1 день8 апреля 2016
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у администратораЭффективная постановка задач сотрудникам1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у администратораУправление на 100%2 дня

Мероприятия

Название Длительность Дата начала