Екатерина Высоцкая

Бизнес-тренер, специалист в области разработки и проведения комплексных программ обучения для руководителей среднего и высшего звена. Тренерский опыт с 2004 года. 

Специализация:

• Эмоциональный интеллект и эмоциональная компетентность
• Тренинги для тренеров
• Менеджерские навыки и лидерство
• Деловая коммуникация в бизнесе (продажи, публичные выступления, клиентоориентированность, переговоры и т.п.)

Опыт сотрудничества (долгосрочные тренинговые проекты):
Российские железные дороги, РосАтом, Сбербанк, Henkel, Мегафон, Уник, Est-a-tet, Ведис Групп, Русский проект, Аэрокомпозит, МГИМО МВА, БЛ Трейд, Retail Impulse, Ашан, АльфаСтрахование, Альфа Банк, Уник, ФСК РАО ЕЭС, Капитал Групп, Крос, Бристол-Майерс Сквибб, ФГУП МГРС, ГосЛото, Томск Нефть, Капитал Групп, Дойче Банк, Леруа Мерлен, Шнейдер Электрик, Почта России, ВТБ 24, ВТБ Факторинг, Ростелеком и др.

Образование:

• 2003 г. – Государственное образовательное учреждение профессионального образования «Московский педагогический государственный университет», бакалавр, направление «Педагогика»;
• 2006 г. – Негосударственное образовательное учреждение «Московский социально-педагогический институт», квалификация «Психолог. Преподаватель психологии по специальности «психология»;
• 2006 г. – Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский педагогический государственный университет», квалификация «Психолог. Преподаватель психологии по специальности «Психология».
• 2013 г. – The Chartered Institute of Personnel and Development, Certificate in Learning and Development Practice  (London).

Дополнительное образование:

• Development Dimensions Internationalу, Certificate in IMAX Program’s trainer
• Управление групповой динамикой, Хайке Фицнер
• Тренинг для тренеров, Карен Рихтер
• Комплексная программа развития тренеров, Александр Соломатин
• Тренинг для тренеров, Алексей Назаров
• Стратегический менеджмент, Энтони Хурихан
• 7 навыков высокоэффективных людей, Стивен Кови
• Технологии проведения управленческих тренингов, Александр Соломатин
• Управление изменениями, Марк Кукушкин
• Внутрикорпоративные коммуникации, Мария Колосова
• Управление отношениями, Мария Мальцева
• Командное лидерство, ManageWell, Мурат Шакирзянов
• Эрикссонианский гипноз, Роман Гинзбург
• Тренинг тренеров, Катарсис
• HEPI Институт гуманистической и экзистенциальной психологии, Литва

Опыт сотрудничества (комплексный Рroject management):
1) Разработка и внедрение в ОАО СК «РОСНО» глобальных проектов:
• Создание системы обучения для менеджмента среднего и высшего звена
• Создание системы неформального обучения
• Внедрение и проведение мероприятий для различных профессиональных сообществ в авторском формате «профессиональный клуб»

2) Разработка и внедрение в Сбербанке России глобальных проектов:
• Комплексная программа для ТОП-менеджмента «Лидерство как выбор»
• Система развития тренеров и внутренних преподавателей (оценка, навыки преподавания, навыки создания методики)
• Система обучения для массовых специальностей в блоке Корпоративных продаж
• Оптимизация системы продуктового обучения в соответствии со стандартами обучения CIPD

3) Разработка и проведение в Почте России глобального проекта по клиентоориентированности:
• Разработка методики обучения для различных целевых групп
• Подбор и подготовка команды тренеров (фрилансеров) для реализации проекта
• Комплексное обучение руководителей филиальной сети управлению клиентоориентированностью

4) Создание Учебного центра для группы компаний Retail Profile
• Подбор, подготовка и развитие внутренних тренеров
• Создание системы обучения и всех соответствующих методик

5) Разработка комплексной подготовки кадрового резерва для Акрон
• Разработка игрового ассессмента
• Разработка модульного обучения на 300 учебных часов с включенными супервизиями и межмодульными заданиями

Авторские тренинги: 

• «Коммуникации для корпоративных продавцов»,
• «Управление эмоциями в конфликтных переговорах»
• «Тренинг для тренеров» и «Тренинг для методистов»
• «Адаптация к изменениям» и «Управление изменениями»
• «Принципы эффективного руководства»
• «Эмоциональная компетентность» и «Стресс-менеджмент»
• «Клиентоориентированность»
• Курсы дистанционного обучения (создание сценариев)