Технология Mystery Shopping (Тайный Покупатель) – это использование специально подготовленных покупателей для анонимной оценки качества обслуживания потребителей, работы персонала, его честности, проверки выполнения стандартов мерчандайзинга, качества продуктов и услуг.
Тайный покупатель позволяет оценить качество обслуживания клиентов, его сильные и слабые стороны, оценить знания персонала о реализуемых товарах, продуктах, услугах. Кроме того, вы сможете получить информацию о честности и лояльности персонала к компании.
Тайный покупатель позволяет контролировать степень выполнения персоналом существующих стандартов.
Стоимость услуги рассчитывается после предварительных переговоров.
Стать нашим клиентом
