Формула успеха мотивации и лояльность персонала

Лояльность и ее роль в успехе в бизнесе

• Зачем нам лояльность – бизнес-выгоды и влияние на основные факторы успеха в бизнесе

• Когда и в чем нужна лояльность? Когда лояльность может повредить. Конкретный алгоритм анализа на примерах, предложенных участниками

• Какие выигрыши нам может дать лояльность сотрудников. Анализ на примерах участников

• 9 основных объектов лояльности и вариативность лояльности. Выявление объектов лояльности и их ранжирование в зависимости от ситуации в компании

• Мотивированности и лояльность – в чем сходство и в чем отличие. Когда за что бороться

• Истинная и демонстративная лояльность и мотивированность

• Методологии измерения мотивированности и лояльности методами опроса. Основные подходы. Участники получают конкретные варианты опросников, апробированные в российской и международной практике

• Оценка по методу 360 применительно к лояльности и мотивированности. Когда применять, как создать. Участники получают образец опросника и методологию проведения

Мотивация. Основные идеи и подходы

• Треугольник и весы мотивации – мотивационная модель. Основные ключи к поведению человека, «любимый вопрос» руководителя и варианты ответов

• Мотивация и этап жизненного цикла организации. Почему сбой происходит именно тогда, когда все наладилось

• Мотивация и корпоративная культура. Пугать или потакать? Или?

• Мотивация и рынок труда. Бенчмаркинг как основа для построения или корректировки системы мотивации

• Мотивация – привлечение, удержание, результат. Всегда ли нужны три составляющие? Где можно сэкономить, а где упущенная выгода или прямые потери?

• Неизвестное известное – новые подходы к практическому применению известных теорий мотивации (Маслоу, Герцберг, Адамс). То, что все знают, но никто не использует, мы начинаем применять на практике

Диагностика мотивационного потенциала организации сотрудников

• Проективные вопросы как инструмент индивидуальной и групповой диагностики карты мотиваторов и всей сферы мотивационного потенциала. Как узнать о людях то, что они сами не всегда осознают. Диагностика сотен человек за десять минут опроса и два часа обработки

• Учет стремления и избегания при анализе результатов диагностики. Где зона демотивации?

• Тип референции и мотивация. Что важнее – внутренние стимулы или внешние. В чем основные отличия мотивации топов от рядового персонала? Почему топы часто ошибаются при построении системы мотивации рядовых сотрудников?

• Соотношение мотивации на процесс и результат. Проактивный подход к проблемным ситуациям

• Типовые сценарии и мотивация. Что говорят люди о мотивации, рассуждая на совсем другие темы

Калейдоскоп: нематериальная и материальная мотивация

• Воронка идей как метод разработки системы нематериальной мотивации

• Опыт успешных российских и западных компаний в формировании малобюджетных форм нематериальной мотивации ( более 30 практических решений)

• Источники нематериальной мотивации

• Основные идеи по материальной мотивации (круглый стол участников тренинга с использованием креативных методик)

• Социальный пакет: как правильно определять и использовать

• оценка и диагностика мотивированности и удовлетворенности

Мотивация и другие составляющие управления и развития персонала

• блок-схема этапов разработки системы мотивации

• роль мотивации в системе управления человеческими ресурсами

Опыт российских и зарубежных компаний

• сквозной блок (по всем темам)