Биография

Бизнес-тренер, фасилитатор, преподаватель курса “Управление персоналом” в рамках президентской программы подготовки управленческих кадров, эксперт в области клиентоориентированного сервиса, развития управленческих навыков.

Образование:

  • факультет иностранных языков Липецкий Государственный Педагогический Институт,
  • Московский Государственный Технологический Университет специализация «Экономика и управление кадрами»

Дополнительное образование:

  • Стажировка по программе “Управление запросами потребителей” Японский Центр Производительности 2009 год (Япония),
  • “Методология создания тренинга” 2010 г.,
  • “Методология ведения тренинга” 2008 г. (Елена Сидоренко),
  • Стажировка по программе “Маркетинг” 2014 г. (Великобритания),
  • “Фасилитация” 2017 г. и др.

Опыт работы:

  • 1996 – 2002 гг. – отдел по приему иностранных делегаций ОАО “Новолипецкий металлургический комбинат”
  • 2004 – 2006 гг. – исполнительный директор консалтинговой компании «Бизнес-Персонал»
  • 2006 – н\в – коммерческий директор, директор по персоналу Липецкой радиогруппы
  • 2007г. – н\в – совладелец, бизнес-тренер группы консалтинговых компаний «Бизнес-Развитие»
  • 2010 г. – н\в – совладелец Академии семейного развития “Р.И.Т.А.”

Основные проекты:

  • Автор и разработчик тренинговых программ “Эффективный руководитель”, “Инициативность и ответственность”, “Управление стрессом”, “Управление временем”, “Эмоциональные продажи”, “Коммуникации в организации”, “Лидерство и командообразование” и др.
Подать заявку на обучение

Тренинги

Стоимость Название Длительность Дата начала
2 800 руб.Телемаркетинг. Продажи по телефону1 день (10.00 до 18.00)
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораУправление временем. Личная эффективность менеджера1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораИскусство поиска и удержания клиентов1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораАдминистратор индустрии красоты1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у нашего администратораЭмоциональные продажи. 5 шагов к успешной сделке2 дня
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у администратораПрактикум по работе с возражениями клиентов1 день8 апреля 2016
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у администратораЭффективная постановка задач сотрудникам1 день
Пожалуйста, уточните стоимость тренинга у администратораУправление на 100%2 дня

Мероприятия

Название Длительность Дата начала
Идеальный администратор индустрии красоты и здоровья0 дней21 февраля 2018
Развитие управленческих навыков1 день3 мая 2018
Бизнес-квест "Реальные продажи"0 дней11 ноября 2017
" Эффективная постановка задач сотрудникам"0 дней19 сентября 2017
Командный турнир " Переговорческие поединки"0 дней3 марта 2018
Тренинг-тренажёр "Планирование .Моя жизненная стратегия"1 день7 июля 2017
Тренинг-тренажёр "Возражения. Сопротивления. Конфликты. Минус в плюс"0 дней16 августа 2017
Финансово-экономическая игра12 дней21 июля 2017
Тренинг- тренажёр "Планирование. Моя жизненная стратегия"1 день7 июля 2017
Встреча экспертов425 дней19 июня 2017
"Управление стрессом"437 дней8 июня 2017
Встреча экспертов488 дней17 апреля 2017
Тренинг-тренажёр "Возражения"404 дня11 июля 2017
Встреча Экспертов "Что сделать, чтобы сотрудники начали работать"0 дней1 марта 2017
Искусство поиска и удержания клиентов1 день15 декабря 2016
Осенний проект для детей и подростков «КиноКаникулы»2 дня4 ноября 2016
"Постановка задач"794 дня16 июня 2016
Телемаркетинг: успешные продажи по телефону0 дней26 июля 2016
Семейный проект "Цветик-Семицветик"3 дня18 августа 2016
Практикум по работе с возражениями клиентов60 дней28 июня 2016
Управление стрессом34 дня2 июня 2016
Управление на 100%1 день27 апреля 2016