Преподаватели

Адрес

ул. Николоямская д. 18-а

Описание

Цели тренинга:

  • Понимание специфики деятельности наставника
  • Выработка навыка сознательного применения стиля коучинг
  • Отработка навыков конструктивного анализа деятельности сотрудников.

Результаты тренинга: 

  • Участники тренинга смогут развить у себя навыки и качества эффективного наставника (эффективная коммуникация, работа с новичками, умение «чувствовать» людей)
  • Отработают способы и приемы консультирования подчиненных в стиле коучинг.
  • Освоят приемы эффективного преподнесения информации, познакомятся со специфическими особенностями обучения взрослых людей.

Основные темы:
1. Понимание роли Наставника

  • Различие ролей наставника и управленца
  • Особенности обучения взрослых людей
  • Лестница обучения
  • Типы психологической позиции (по Берну)
  • Осознанный выбор психологической позиции
  • Диагностика психологической позиции сотрудника
  • Корректировка психологической позиции

2. Работа наставника в период адаптации нового сотрудника

  • Структура процесса адаптации
  • Основные факторы влияющие на самостоятельность сотрудников
  • Типология управленческих бесед
  • Последовательность действий наставника
  • Коучинг-подход в индивидуальной беседе с сотрудником при: выдаче задания; по ходу выполнения задания; по результатам выполнения задания.
  • Технология перевода проблем в цели
  • Алгоритм работы с проблемой сотрудника.

3. Эффективная обратная связь

  • приемы эффективной обратной связи.
  • технология конструктивной критики.
  • практика совместной «работы над ошибками».

4. Техника коучинга GROW (РОСТ)

  • этапы общения руководителя-коуча и сотрудника
  • расстановка целей
  • обследование ситуации
  • список возможностей
  • то, что нужно сделать
  • Действия руководителя-коуча на каждом этапе общения с сотрудником.
  • Словесные образцы техники GROW

5. Эффективные вопросы коучинга. Правило правой и левой руки:

  • вопросы на прояснение, осознание ситуации
  • вопросы на выход за рамки ограничений
Зарегистрироваться!