Спикеры

Время

Начало:
Конец:

Адрес

г.Липецк ул.Советская строение 64 офис 901

Описание

Аудитория: тренинг рассчитан на менеджеров и специалистов, разрабатывающих новых клиентов и ведущих телефонные переговоры о продаже услуг.

Цели программы:

  • повышение эффективности продаж;
  • развитие навыков установления контакта, разработки новых клиентов;
  • развитие коммуникативных навыков общения по телефону: умение слушать, задавать вопросы, влиять на собеседника;
  • овладение техниками преодоления препятствий в общении по телефону.

Содержание:

  • особенности телефонных продаж, мотивация клиента на взаимодействие,
  • ориентация в клиенте, управление телефонным контактом,
  • работа с сомнениями и отговорками при общении с клиентом, приемы вскрытия истинных и ложных отговорок,
  • завершение переговоров о продаже, закрытие сделки,
  • полный цикл телефонных переговоров.

В результате участники тренинга:

  • овладеют приемами установления контакта, получения необходимой информации, удержания инициативы в общении по телефону,
  • получат навыки проведения структурированных телефонных переговоров и эффективного взаимодействия с партнером,
  • расширят запас приемов аргументации и убеждения клиента,
  • отработают навыки ведения телефонных переговоров со сложным абонентом.

Стоимость включает:

  • всю программу тренинга;
  • все кофе-брейки;
  • лёгкие закуски;
  • обед в ресторанчике недалеко от нашего центра;
  • свидетельство о прохождение курса

Формат: открытая группа для менеджеров и специалистов.

Стоимость участия — 2 800 руб.

Поделитесь ссылкой на нашу страничку в любой социальной сети, оставив комментарий “Я иду на мастер-класс в Бизнес центр Развитие. Присоединяйтесь!” и получите скидку 10%.