Спикеры

Время

Начало:
Конец:

Описание

Цель тренинга – помочь участникам освоить индивидуальные и командные инструменты поиска решений и анализа опыта в условиях неопределенности, риска и постоянных изменений.

Задачи тренинга:

  • развить навыки комплексного анализа ситуации, учета рисков и отдаленных последствий принимаемых решений;

  • определить пути повышения эффективности управленческих решений в условиях неопределенности в компании / подразделениях участников;

  • развить навыки принятия решения под давлением, в условиях дефицита времени и отсутствия достаточной информации;

  • развить навыки применения креативных технологий для прогнозирования развития ситуации и разработки решения.

Участники тренинга: топ-менеджеры и руководители среднего звена, кадровый резерв.

Содержание программы

 

1. Качественное решение в условиях неопределенности.

  • Групповое исследование «Жизнь в условиях неопределенности».
  • Чему нас учит опыт работы в условиях постоянных изменений?
  • Критерии качественного решения.
  • Особенности принятия решений в условиях неопределенности: VUCA.
  • Ключевые компетенции, необходимые управленческим командам для успешной работы в условиях неопределенности.
  • Индивидуальная и командная диагностика.
  • Барьеры эффективного принятия решений в подразделениях нашей компании.
  • Техники «Граф проблемного поля», «Mind Map».
  • Алгоритм принятия управленческого решения: 4 шага и его использование в ситуации неопределенности.
  • Технологии «антихрупкости». Особенности принятия решений управленческими командами в условиях кризиса.

 

2. Принятие решения в условиях дефицита времени и нехватки информации.

  • Приемы «Всё по максимуму», «Аварийный выход», «Нокаут», «Сценарий наихудшего случая».
  • Приемы активизации воображения.
  • «Слалом» из проблем участников.
  • Как преодолевать нерешительность: признание альтернатив выбора и самомотивация на этапе реализации.

 

3. Опора на интуицию при принятии управленческих решений в условиях риска.

  • Методы развития управленческой интуиции.
  • Типичные ловушки интуиции и как в них не попасть.
  • Ошибки в оценке взаимосвязей: как развивать системное мышление?
  • Ошибки в оценке вероятности событий (эвристики А. Тверски и Д. Канемана).
  • Ошибки, связанные с желательностью исходов: мотивационно-когнитивные искажения.
  • Приемы контроля когнитивных искажений в работе руководителя.
  • Решение управленческих кейсов.

 

4. Учет индивидуальных особенностей при принятии решений в условиях неопределенности.

  • Тест на толерантность к неопределенности и отношение к риску.
  • Личный стиль совладания с трудными ситуациями.
  • Доступность собственного опыта.
  • Временная перспектива руководителя: как наше отношение к прошлому влияет на наше будущее.
  • Методы развития сбалансированной временной перспективы.
  • Учет особенностей мышления при взаимодействии в управленческой команде: типология MBTI.

 

5. Управлением вниманием к настоящему: техники осознанности.

  • Принципы работы мозга в условиях неопределенности и управление стрессом.
  • Практики осознанности: самонаблюдение, медитация. Техники «Дыхание» и «Изюмная медитация».
  • Опыт внедрения корпоративных практик осознанности в Google, Apple, Twitter, GE и др. компаниях.
  • Командная осознанность. Упражнение «Карандаш». Техника «Молчание». Договоренности о правилах поддержания осознанности на совещаниях

 

6. Методы командной разработки решений в условиях неопределенности.

  • Карта заинтересованных сторон управленческого решения. Прием «Альтер-эго».
  • Анализ долгосрочных рисков и возможностей: EPISTLE, кривая Гартнера.
  • Технологии корпоративного форсайта: дорожные карты и сценарный анализ. Техника «Сценарный квадрат».
  • Приемы мозговых штурмов для анализа «Черных лебедей» и прогнозирования развития ситуации: «Брейнрайтинг» и «Знаниевый реактор» С. Переслегина.
  • Методы повышения корпоративной чувствительности к «слабым сигналам» приближающихся перемен: опыт отечественных и зарубежных компаний.
  • Экспертная сеть нашей команды. Технология «Прототипирование» для разработки решений в условиях кризиса (на основе теории U О.Шармера).

 

7. Донесение до коллектива информации о принятом решении в условиях высокой неопределенности.

  • Причины слухов и последствия тревожных состояний в коллективе. Упражнение «Слепой и поводырь».
  • Формула изменений. Упражнение «Отработка алгоритма донесения до коллектива информации об изменениях».

 

8. Обучение на собственном опыте в условиях неопределенности: как провести «разбор полетов»?

  • Отношение к ошибкам и конкурентоспособность.
  • Причины повторяющихся управленческих ошибок в нашей компании.
  • Оценка рисков: «Разбор полетов перед стартом». Техники «PARLA», «Ретроспектива проекта», «Светофор».
  • Индивидуальная (корпоративная) программа повышения эффективности принимаемых решений в условиях неопределенности. Завершение тренинга.